Режим работы: Пн. - Пт. с 10.00 до 18.00

Гарантии

 Согласно законодательству Украины на товары из кожи ( предметы мелкой кожгалантереи ) распространяется гарантия 30 дней. Однако мы настолько уверены в отличном качестве нашего товара, что предоставляем своим клиентам гарантию на товар до 6 месяцев при условии правильной и бережной его эксплуатации ( Условия правильной эксплуатации - смотреть ниже ).

 Возврат и обмен товара

Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины в течении 14 дней со дня покупки.

 Возврат товара, который не подошел или не понравился.

Покупатель, получая товар на складе "Новой Почты" или у курьера, обязан проверить его на отсутствие дефектов и работоспособность фурнитуры. После этого покупатель расписывается в товарно-транспортной накладной и товар считается купленным и полученным. В течении 14 дней после получения товара можно его вернуть, только если:

   - товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;

   - полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки ( ярлыки, пломбы, т.д. );

   - товар находится в том же состоянии, что и при передаче покупателю, то есть без механических повреждений, дефектов и следов износа;

   - при наличии расчетных документов на товар, выданных потребителю вместе с товаром ( товарный чек от магазина "BondStyle", гарантийный талон и товарно транспортная накладная ). В этом случае обратную доставку товара интернет-магазину "BondStyle" оплачивает покупатель. Отправка осуществляется через службы доставки "Новая Почта" на склад, номер которого предварительно оговаривается с менеджером.

 Возврат бракованного товара

Перед отправкой товара покупателю мы внимательно проверяем товар на наличие заводских дефектов. Так как мы дорожим нашими клиентами и намерены строить наши отношения на долгосрочной основе, мы гарантируем своим покупателям отправку товара без каких-либо дефектов. Наш интернет-магазин не заинтересован в отправке дефектного и некачественного товара. Не считается дефектами небольшие вмятины и замины на коже, или игра цвета. Кожа живой материал и небольшие отличия возможны. Если обмен или возврат товара происходит по вине интернет-магазина, в этом случае мы берем все транспортные расходы на себя.

   Условия правильной эксплуатации

 Товар из кожи не должен подвергаться механическим воздействиям, попаданию прямых солнечных лучей или действию высокой температуры. Кожа является живым натуральным материалом и может выгореть на солнце изменив неравномерно окрас изделия, а высокая температура точечно может изменить свойства материала, он может в этих местах стать более жестким, хрупким и менее долговечным.

 Необходимо беречь изделия из кожи от воздействия химических веществ ( кислоты, растворители и другие ). Это может изменить их окраску и эксплуатационные характеристики. Гарантия не распространяется также на изделия, долго пробывшие под воздействием влаги, или которые были утоплены в воде. Правильным считается не носить в сумке из кожи более 2,0 кг вещей, а в сумке из искусственной кожи не более 1,0 кг. Большой вес может изменить форму самой сумки, ее дна, а также ускорить износ фурнитуры ( креплений и змеек ). В саквояжи и чемоданы на колесах также желательно не укладывать вещи общим весом более 10-15 кг ( в зависимости от размера и материала изделия ).

 Чемоданы и саквояжи на колесах обязательно переносить за ручки, которые пришиты к чемодану, через ступеньки, лестницу, бордюры и дороги. Желательно катить чемодан на колесах по гладкой крупноразмерной плитке аэропорта или по асфальтированной дороге. Тротуарная плитка с ее большим количеством стыков и примыканий ускорит износ и поломку колес чемодана или саквояжа. Берегите вещи и они Вам прослужат долго.